Mehrwertsteuererstattung – einfach erklärt

Wenn du ein Produkt aus unserem Onlineshop oder Shop vor Ort gekauft hast und es selbst aus der EU ausführst, kannst du dir die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) erstatten lassen. Wie das funktioniert? Ganz easy – folge einfach diesen Schritten:


So läuft’s ab:

1. Zollstempel holen

Lass dir die Originalrechnung beim Zoll am EU-Ausgang abstempeln. Ohne diesen Stempel geht leider nix.

2. Unterlagen an uns senden

Schick uns bitte per Post:

  • die abgestempelte Originalrechnung

  • einen Nachweis deines Wohnsitzes außerhalb der EU (z. B. Passkopie)


Wichtige Hinweise (bitte lesen, echt jetzt):

  • 🧾 Nur Originale: Wir brauchen die echte, gestempelte Papierrechnung. Keine Auftragsbestätigung, kein Lieferschein, kein PDF.

  • 📸 Keine Scans oder Fotos: Sorry, auch wenn’s 2025 ist – für die Steuer zählen nur Papier und Tinte.

  • 📮 Einschreiben empfohlen: Damit deine Rechnung sicher bei uns ankommt.


Beispielrechnung – was bekommst du wirklich zurück?

Viele denken: "100 € brutto = 19 € zurück" – aber so einfach ist’s leider nicht.

Beispiel:

Rechnung Betrag
Kaufpreis (inkl. MwSt) 100 €
Netto-Betrag 100 € ÷ 1,19 = 84,03 €
Erstattbare MwSt 100 € − 84,03 € = 15,97 €

👉 Du bekommst also 15,97 € zurück, nicht 19 €. Warum? Weil die 19 % auf den Netto-Wert gerechnet werden – nicht auf den Gesamtpreis.


Checkliste – alles dabei?

✅ Der Rechnungsbetrag (inkl. MwSt.) liegt mindestens bei 150 €
✅ Du hast die Ware innerhalb der EU erhalten oder im Laden abgeholt
✅ Du wohnst außerhalb der EU (z. B. Schweiz, UK, Norwegen...)
✅ Deine Rechnungsadresse ist identisch mit deinem Auslands-Wohnsitz
✅ Du hast die Ware selbst aus der EU ausgeführt
✅ Der Export erfolgte innerhalb von 3 Monaten nach Kauf
✅ Du sendest uns: Originalrechnung mit Zollstempel + Auslandsnachweis


Adresse für den Versand:

Kitejunkie.com
Pentenriederstr. 13
83043 Bad Aibling
Deutschland


Häufige Fragen (FAQ):

❓Warum sind es keine vollen 19 €, die ich zurückbekomme?

Weil die 19 % auf den Netto-Preis, nicht auf den Bruttopreis gerechnet werden. Bei 100 € brutto sind eben nur 15,97 € MwSt. enthalten.

❓Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald deine Unterlagen bei uns sind, brauchen wir ca. 7–14 Werktage. Wir überweisen den Betrag auf dein Konto oder PayPal.

❓Kostet mich das was?

Nein – aktuell erheben wir keine Bearbeitungsgebühr. Du bekommst die volle MwSt. (z. B. 15,97 € bei 100 €) zurück.

❓Geht das auch rückwirkend?

Nur, wenn dein Kauf nicht älter als 3 Monate ist und du den Zollstempel beim Verlassen der EU geholt hast.


Wenn du noch Fragen hast – einfach mailen. Wir helfen dir gern weiter!

🪁 Dein Kitejunkie-Team

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